Dasar Privasi terbo6

Maklumat Tentang Pengendali Platform

terbo6 ("Platform", "kami", "terbo6") ialah platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menyediakan perkhidmatan permainan kepada pengguna yang layak di Malaysia. Dokumen Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan maklumat peribadi anda ("Maklumat Peribadi") apabila anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan terbo6.

Dasar ini diguna pakai bagi semua pengguna yang mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform terbo6. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dalam tempoh anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan terbo6, kami mungkin mengumpulkan maklumat berikut:

• Maklumat Pendaftaran — nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi).
• Maklumat Pengesahan Identiti — salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri lain yang diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Maklumat Kewangan — butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost), maklumat DuitNow, nombor akaun bank untuk FPX, atau butiran dompet kripto (USDT, BTC, ETH) yang diperlukan bagi memproses deposit dan pengeluaran.
• Data Penggunaan — rekod log masuk, sejarah pertaruhan, sejarah transaksi, tetapan pilihan permainan dan data teknikal lain yang berkaitan dengan aktiviti anda di platform.
• Maklumat Teknikal — alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, dan data cookie yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melawat platform kami.

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti. Pengumpulan data yang tidak perlu tidak dipraktikkan di terbo6.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat Peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif bagi tujuan-tujuan berikut:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna, termasuk pengesahan identiti dan umur.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengesahan akaun dan pematuhan keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) serta pencegahan pengubahan wang haram.
• Menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini dasar dan maklumat keselamatan.
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun serta pelanggaran keselamatan.
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa yang terpakai.

terbo6 tidak akan menggunakan maklumat anda bagi tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Sebarang komunikasi promosi daripada terbo6 sendiri boleh ditarik persetujuan pada bila-bila masa.

Pendedahan Maklumat Kepada Pihak Ketiga

terbo6 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu dalam skop yang terhad:

• Pembekal Pembayaran — pemproses e-wallet, gateway perbankan FPX dan platform kripto memerlukan maklumat transaksi yang perlu untuk menyelesaikan pembayaran anda dengan selamat.
• Penyedia Permainan — pembekal perisian permainan (seperti pembekal slot dan live casino) menerima data sesi permainan yang minimum dan perlu untuk menyampaikan permainan kepada anda.
• Pihak Berkuasa Perundangan — kami diwajibkan mendedahkan maklumat apabila diperintahkan oleh mahkamah yang berwibawa atau pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Badan Pelesenan — maklumat yang diperlukan bagi memenuhi syarat-syarat pelesenan dan audit pematuhan mungkin dikongsi dengan badan pelesenan yang mengeluarkan lesen operasi kami.

Semua pihak ketiga yang berurusan dengan terbo6 terikat kepada perjanjian kerahsiaan dan obligasi perlindungan data yang ketat. Kami memastikan standard perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri dipatuhi oleh semua rakan kongsi.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan terbo6. Kami melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS terkini.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing yang kukuh — kata laluan asal tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses maklumat pengguna, atas keperluan tugasan sahaja.
• Pemantauan dan pengauditan sistem secara berterusan bagi mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan.

Dasar Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform terbo6 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Wajib — diperlukan untuk operasi asas platform termasuk sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian — membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan. Dengan terus menggunakan terbo6, anda bersetuju dengan penggunaan kuki mengikut dasar ini.

Tempoh Penyimpanan Data

terbo6 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara khususnya:

• Maklumat akaun disimpan selama tempoh akaun aktif dan dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang dan audit.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan perundangan dan pelesenan yang terpakai.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Sekiranya anda meminta penutupan akaun, kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah sambil memastikan semua kewajipan undang-undang dipenuhi terlebih dahulu.

Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna terbo6, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses — anda berhak mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Hak Pindaan — anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan.
• Hak Membantah — anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Had Pemprosesan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah dan tidak lewat dari tempoh yang ditetapkan.

Pindaan Kepada Dasar Ini

terbo6 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform atau dalam akaun anda.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Berkuat kuasa" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform terbo6 selepas perubahan diumumkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara terbo6 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu:

• Live Chat — tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• E-mel — hantarkan pertanyaan anda ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Kepercayaan anda kepada kami adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama setiap pemain di terbo6.